광화문 주한 미국대사관 인근 스타벅스 매장이 아시아나항공 신입 승무원들의 ‘짐 보관소’로 이용되어 논란입니다. 지난 9일 오전 7시경, 매장 한쪽 홀의 80%에 달하는 30~40석이 사람 없이 승무원들의 가방으로 가득 차 있었습니다. 이는 미 대사관 비자 면접을 보러 온 아시아나항공 신입 승무원 30여 명이 면접 시간 동안 가방을 보관하기 위해 매장을 사유화한 사례입니다. 매장 점장에 따르면, 이들은 음료 5~10잔만 주문한 뒤 가방을 두고 모두 나갔다가 2시간 후에 돌아왔으며, 최근 최소 5번 이상 이러한 행동이 반복되고 있다고 합니다.
점장이 다른 고객들을 위해 가방을 치워달라고 요청했으나, 승무원들은 “주문도 했는데 왜 그러느냐”며 적반하장 태도를 보인 것으로 전해졌습니다. 현장을 목격한 시민 A씨 또한 이들이 직원과 언쟁을 벌이는 모습을 보았다고 진술했습니다. 미 대사관은 테러 위험으로 캐리어 등 큰 가방 반입을 불허하며, 승무원들이 가방을 지참한 것은 비행 업무 외 시간에도 규정된 복장과 물품을 갖추도록 하는 항공사 문화 때문으로 분석됩니다. 아시아나항공 측은 매장 이용객과 영업장에 불편을 드린 점에 대해 사과 입장을 밝혔습니다.
스타벅스 매장에서는 주문하지 않은 고객의 좌석 이용, 탁상 컴퓨터 및 프린터 설치, 독서실 칸막이 사용 등 일부 고객의 민폐 행위가 지속적으로 확인되고 있습니다. 스타벅스 관계자는 장시간 좌석을 비울 경우 소지품 도난·분실 위험이 있으니 짐을 챙겨 이동해 달라고 안내하고 있습니다. 이번 아시아나항공 신입 승무원 사례는 공공장소 이용 에티켓과 특정 직업군의 문화가 충돌한 사건으로, 사회적 책임과 배려의 중요성을 다시 한번 상기시키고 있습니다.
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