이스타항공, 탑승 거절 60대 장애인 첫 해외여행 지원.
지난 12월 12일, 60대 장애인 A씨가 가족과 함께 생애 첫 해외여행으로 부산발 베트남 푸꾸옥행 외항사 항공편 탑승을 계획했으나, 김해국제공항에서 외항사 기장의 난색으로 탑승이 거절되어 여행 무산 위기에 처했습니다. 남매의 칠순 및 회갑 여행을 떠나려던 A씨 가족은 갑작스러운 통보에 당황하며 다른 항공편을 급히 알아보는 상황이었습니다. 이때 이스타항공 김해지점 직원이 즉각 대응, A씨와 일행 4명이 이스타항공 ZE981편으로 […]
LCC, 라면·기내식으로 경쟁력 강화.
저비용항공사(LCC)들은 가격 경쟁 한계에 직면, ‘기내 경험’ 차별화 전략으로 전환 중입니다. 유가 및 환율 상승으로 주요 노선 운임 차이가 수만원대로 좁혀지며, 브랜드 선택 기준이 가격에서 기내 경험으로 이동했습니다. 신생 파라타항공은 다양한 브랜드 라면 및 즉석 간편식으로 단거리 승객을 공략합니다. 라면은 낮은 원가로 높은 만족도와 SNS 확산 효과를 내는 효율적 전략 상품으로 평가받습니다. 장거리 노선 LCC들은 […]